A Sindrome de Burnout, pode ser definida como uma reação à tensão emocional crônica gerada a partir do contato direto, excessivo e estressante com o trabalho. Repressenta o quadro que poderíamos chamar “de saco cheio” ou “não agüento mais” e as pesquisas apontam a sua incidência maior em profissões profissões predominantemente relacionadas a um contacto interpessoal mais exigente, tais como médicos, psicanalistas, carcereiros, assistentes sociais, comerciários, professores, atendentes públicos, enfermeiros, funcionários de departamento pessoal, telemarketing e bombeiros……
Essa síndrome faz com que a pessoa perca a maior parte do interesse em sua relação com o trabalho, e de forma que as coisas deixam de ter importância e qualquer esforço pessoal passa a parecer inútil.
